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Mes données financières ont été déconnectées, comment les reconnecter ?
Mes données financières ont été déconnectées, comment les reconnecter ?
Christina avatar
Écrit par Christina
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Defacto a besoin d'une connexion à vos données financières en temps réel pour vous fournir nos services de financement. Sans cet accès direct, nous ne pourrons pas valider vos demandes de financement.

Conformément à la directive européenne DSP2, les connexions aux comptes bancaires via API, dite "open banking", expirent tous les 90 jours. Cela permet de donner plus de contrôle aux clients sur les données partagées, en vous demandant à nouveau l'autorisation pour la lecture de vos données.

Lorsqu’une connexion expire, vous recevrez les notifications suivantes afin de reconnecter votre source financière :

  • Un e-mail de la part de Defacto, contenant un lien vers la page "Source de données" dans les paramètres de votre compte client.

  • Une bannière s'affichant dans votre compte client.

  • Un encart "Déconnecté" sur la page "Source de données" dans les paramètres de votre compte client.

Chez Defacto, nous prenons votre sécurité et votre confidentialité très au sérieux. Nous ne vous demanderons jamais de partager les identifiants de vos outils financiers ou comptes bancaires.

⚠️ Gestion des comptes associés à votre entreprise

➡️ Vous devez confirmer les comptes bancaires associés à votre entreprise. Il est possible d'attacher ou de détacher des comptes, et chaque compte affichera son état (connecté, déconnecté ou en attente de confirmation). Veuillez uniquement sélectionner les comptes appartenant à l'entreprise utilisatrice des services Defacto. La sélection de comptes externes sera considérée comme une suspicion de fraude.

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