Sommaire
💡 Veuillez noter que les prêts sont remboursés en une seule fois à la date choisie lors de la demande de financement et ne peuvent être remboursés en plusieurs fois.
Méthode de remboursement
Par défaut, vous rembourserez Defacto par prélèvement automatique pour le remboursement de vos prêts et vos factures Defacto.
Defacto initiera le prélèvement automatique deux jours ouvrés avant la date d'échéance afin que le montant dû soit débité directement de votre compte bancaire à la date d'échéance. Veuillez vous assurer d'avoir suffisamment de fonds sur votre compte 2 jours ouvrés avant la date de prélèvement prévu.
Nous vous rappellerons par mail tous les remboursements à venir une semaine avant.
Où trouver mes détails de remboursement ?
Vous pouvez vérifier à tout moment les moyens de remboursement dans votre espace client :
Dans l'onglet "Compte de remboursement" : vérifiez le compte bancaire paramétré pour le remboursement par prélèvement automatique de vos financements et vos factures de service Defacto
Depuis la liste des financements : cliquez sur un financement pour trouver les détails de remboursement (IBAN et référence) dans la section Remboursement du financement.
Plus tôt
Vous pouvez choisir la nouvelle date de remboursement anticipée directement depuis votre interface.
Quand vous voyez la notification "prélèvement en cours", le remboursement est en cours et il ne peut plus être modifié.
Plus tard
Il n'est pas possible de modifier la date d’échéance du prêt mais, sous certaines conditions, nous pouvons repousser la date de prélèvement automatique. Tout financement remboursé après la date d’échéance est considéré en retard.
Après un échec de prélèvement automatique
Si notre premier prélèvement automatique a échoué, nous ne reprogrammons pas un deuxième prélèvement.
Merci de nous rembourser rapidement par virement bancaire et nous envoyer la preuve de virement pour éviter toute conséquence de retard de paiement.
Vous trouverez l'IBAN de Defacto et la référence de virement dans la section Remboursement du financement après avoir cliqué sur le financement concerné dans la table listant tous vos financements :
En plusieurs fois
Bonne nouvelle : le remboursement en plusieurs fois est désormais possible ! 🎉
⚠️ Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour vos factures fournisseurs.
Lors de votre demande de financement, vous aurez la possibilité de choisir votre mode de remboursement dans les dernières étapes :
en plusieurs mensualités, pour plus de flexibilité
ou en un seul versement, si vous préférez régler directement
Il vous suffit de sélectionner le nombre de mensualités qui vous convient, puis de cliquer sur « Continuer ».
Les intérêts
Les intérêts ne sont pas prélevés au moment du remboursement du financement ; ils sont prélevés automatiquement mensuellement après l’édition de votre facture.
Si vous nous remboursez en même temps le nominal du prêt et les frais, nous devrons malheureusement vous renvoyer le paiement des frais et les prélever directement après l'émission de notre facture.