Sommaire
Méthode de remboursement
Par défaut, vous remboursez Defacto par prélèvement SEPA automatique pour le remboursement de vos financements et de vos factures Defacto.
Defacto initie le prélèvement deux jours ouvrés avant la date d'échéance afin que le montant dû soit débité directement de votre compte bancaire à la date prévue. Assurez-vous d'avoir les fonds suffisants sur votre compte 2 jours ouvrés avant la date de prélèvement.
Nous vous rappelons toutes les échéances à venir par email une semaine avant.
Où trouver mes informations de remboursement ?
Vous pouvez vérifier les paramètres de remboursement de votre compte à tout moment :
Dans l'onglet Paramètres > Compte de remboursement : vérifiez le compte bancaire paramétré pour le prélèvement de vos financements et factures Defacto.
Pour un financement spécifique : retrouvez les détails de remboursement (IBAN et référence) en cliquant sur un financement dans la liste de vos prêts.
Remboursement anticipé
Vous pouvez rembourser tout ou partie de vos financements avant l'échéance prévue, sans frais de remboursement anticipé.
Lorsque vous voyez la notification "prélèvement en cours", le remboursement est en cours de traitement et ne peut plus être modifié.
Reporter une échéance
Financement sur facture
Il n'est pas possible de modifier la date d'échéance contractuelle du prêt. Cependant, sous certaines conditions, nous pouvons reporter la date du prélèvement SEPA. Tout remboursement effectué après la date d'échéance est considéré comme un retard.
Trésorerie Flex
⚠️ Il n'est pas possible de reporter une échéance Trésorerie Flex.
Les prêts Trésorerie Flex suivent un calendrier de remboursement fixe en mensualités (de 3 à 6 échéances)*. Ce calendrier est défini lors de l'acceptation de l'offre et ne peut pas être modifié.
En cas de difficulté de paiement
Si vous anticipez une difficulté à honorer une échéance, contactez-nous au plus vite via le chat. Votre dossier sera transmis à notre équipe de recouvrement pour trouver une solution.
En cas d'échéance impayée
Pendant la durée du prêt (avant la date contractuelle de fin)
Si vous manquez une échéance, des intérêts de retard au taux initial du prêt (1% par mois) s'appliquent sur le montant impayé, jusqu'au règlement de l'échéance. Ces frais seront facturés en supplément des frais retenus à l'origine.Après la date contractuelle de fin du prêt (+7 jours)
Si un montant reste impayé plus de 7 jours après la date contractuelle de fin du prêt, des pénalités de retard de 0,1% par jour s'appliquent sur le montant en retard.
En cas d'échec du prélèvement
Si le prélèvement SEPA échoue, Defacto ne reprogramme pas automatiquement un nouveau prélèvement.
Effectuez un virement bancaire dans les plus brefs délais pour éviter les pénalités de retard.
Vous trouverez l'IBAN de Defacto et la référence de paiement dans la section "Remboursement" après avoir cliqué sur le financement concerné dans la liste de vos prêts.
Rembourser en plusieurs échéances (financement sur facture)
Bonne nouvelle : le remboursement en plusieurs fois est désormais possible* ! 🎉
⚠️ Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour vos factures fournisseurs.
Lors de votre demande de financement, vous pouvez choisir votre mode de remboursement dans les dernières étapes :
En plusieurs échéances*, pour plus de flexibilité
Ou en une seule fois, si vous préférez tout régler d'un coup
Sélectionnez simplement le nombre d'échéances qui vous convient, puis cliquez sur "Continuer".
Rembourser un prêt Trésorerie Flex
Les prêts Trésorerie Flex se remboursent obligatoirement en mensualités (de 3 à 6 échéances selon la durée choisie lors de votre demande).*
Comment ça fonctionne ?
Le montant total est divisé en échéances mensuelles égales*
Chaque mois, une échéance est prélevée automatiquement par SEPA
Vous recevez un rappel par email une semaine avant chaque échéance
Exemple pour un prêt de 18 000 € sur 6 mois :
Mois | Montant remboursé | Montant restant dû |
Mois 1 | 3 000 € | 15 000 € |
Mois 2 | 3 000 € | 12 000 € |
Mois 3 | 3 000 € | 9 000 € |
Mois 4 | 3 000 € | 6 000 € |
Mois 5 | 3 000 € | 3 000 € |
Mois 6 | 3 000 € | 0 € |
Vous pouvez consulter votre calendrier de remboursement à tout moment depuis les détails de votre prêt.
Remboursement anticipé
Vous pouvez solder votre prêt Trésorerie Flex avant la fin du calendrier prévu, sans frais. Comme les frais ont été retenus à l'origine, Defacto vous rembourse le trop-perçu si vous remboursez en avance.
En cas de retard
⚠️ Aucun report d'échéance n'est possible sur Trésorerie Flex.
Tout retard de paiement entraîne :
La transmission de votre dossier à notre équipe de recouvrement
L'application de pénalités de retard (frais de rejet de prélèvement et intérêts de retard à 1% à partir de la date de remboursement contractuel)
Remboursement des intérêts
Financement sur facture
Les intérêts ne sont pas prélevés en même temps que le remboursement de votre financement. Ils sont prélevés par SEPA chaque mois après l'émission de votre facture.
Si vous nous remboursez le nominal du prêt et les frais en même temps, nous devrons malheureusement vous restituer le paiement des frais et les prélever après l'émission de notre facture.
Trésorerie Flex
Les frais Trésorerie Flex sont retenus à l'origine du prêt, directement sur le montant versé. Vous n'avez aucun prélèvement de frais supplémentaire à prévoir chaque mois.
* L’emprunteur s’engage à respecter chacune des échéances mentionnées ; Defacto procédera au recouvrement des sommes dues conformément au contrat de prêt, aux maturités prévues contractuellement.