Passer au contenu principal
Je n'arrive pas à soumettre un prêt, pourquoi?

Trouvez ci-dessous les erreurs fréquentes et comment les résoudre

Christina avatar
Écrit par Christina
Mis à jour il y a plus de 6 mois

Si vous êtes éligible à notre service de financement*, voici quelques problèmes courants qui peuvent vous empêcher de finaliser votre demande de prêt.

⏰ La durée du prêt doit être inférieure à 120 jours.

⚙️ Moins de 35 caractères pour la référence, et uniquement des lettres, chiffres, ou les caractères suivants / - ? : ( )

💶 Notre lecture de PDF ne reconnaît que les factures en € euros.

🗺️ Les contreparties de la facture doivent être domiciliées dans les pays suivants : France, Belgique, Espagne, Pays-Bas, Allemagne.

🏢 Nous finançons uniquement des factures entre deux entreprises, toute demande pour une facture avec un client particulier sera refusée (voir nos critères d'acceptation de facture).

🔎 Il se peut que nous devions effectuer des vérifications supplémentaires de votre entreprise pour le KYB, veuillez soumettre les détails demandés dès que possible.

🏦 Il se peut que nous ne reconnaissions pas le BIC associé à l'IBAN dans notre bibliothèque, n'hésitez pas à nous contacter directement sur le chat.

❓Pour toute autre raison, n'hésitez pas à nous contacter directement sur le chat

* Si vous n'êtes pas éligible à notre service de financement, le montant de votre facilité de prêt affichera €0 et/ou le bouton de demande de prêt sera grisé.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?