Plusieurs raisons peuvent expliquer que vous ne puissiez pas soumettre une demande de financement sur Defacto. Voici les points essentiels à vérifier pour résoudre ce problème rapidement.
📄 Au niveau de la facture
Moins de 35 caractères pour la référence, et uniquement des lettres, chiffres, ou les caractères suivants / - ? : ( )
Notre lecture de PDF ne reconnaît que les factures en € euros.
Le pays de la contrepartie de la facture n'est pas accepté, consultez notre article dédié : Est-ce que mon pays est éligible aux financements Defacto ?
Nous finançons uniquement des factures entre deux entreprises, toute demande pour une facture avec un client particulier sera refusée (voir nos critères d'acceptation de facture).
Votre IBAN doit figurer sur vos créances clients et ce compte doit être dans la liste des comptes connectés.
Il se peut que nous ne reconnaissions pas le BIC associé à l'IBAN dans notre bibliothèque, n'hésitez pas à nous contacter directement sur le chat.
💶 Au niveau du financement
La durée du prêt doit être inférieure à 120 jours.
👤 Au niveau du compte
Il se peut que nous devions effectuer des vérifications supplémentaires de votre entreprise pour le KYB, veuillez soumettre les détails demandés dès que possible.
❓Pour toute autre raison, n'hésitez pas à nous contacter directement sur le chat
* Si vous n'êtes pas éligible à notre service de financement, le montant de votre capacité de financement affichera €0 et/ou le bouton de demande de financement sera grisé.